Negociación en seguros y bancos
Servicios en seguros y entidades financieras
Muchos de nuestros clientes acuden a nuestro Bufete consultándonos que desde la entidad financiera o compañía aseguradora, pese a realizar incontables reclamaciones por los medios ordinarios –visita a las oficinas, llamadas telefónicas, correos electrónicos- no consiguen ver resarcidas o reparados sus reclamaciones e intereses. Desde Bona Fide Advocats te acercamos a las vías preceptivas y legales más eficaces para conseguir de tu entidad una respuesta motivada en cuanto al fondo de tus pretensiones lejos de, muy probablemente, la actitud evasiva contraria a tus derechos.
Asesoramiento jurídico en seguros y entidades financieras
En todo caso y, atendiendo a la singularidad de tú problema legal, podemos ofrecerte un asesoramiento jurídico dirigido a que las entidades respeten íntegramente tus derechos como cliente y consumidor de productos y servicios bancarios o bien de productos de seguros.
Problema legal con tu banco o compañía de seguros ¿Cómo te ayudamos?
Os mostramos qué puede hacer Bona Fide Advocats en el proceso de negociación para compañías de seguros y entidades finacieras.
Entidades financieras
- Traslado del mandato de representación a favor del Bufete.
- Presentación de escrito tipo burofax electrónico con fundamentación jurídica aplicable al caso ante los Servicios, Departamentos o Defensores del Cliente de la entidad.
- Resolución favorable, fin del encargo.
- Resolución desfavorable –no conforme en la resolución o falta de resolución en el plazo de 15 días hábiles (si tu reclamación está relacionada con un servicio de pago), en el plazo de un mes (reclamaciones en atención a tu condición de consumidor), o de dos meses (en cuanto a tu condición, por ejemplo, de tercero perjudicado).
- Estadísticas: En los últimos años, de cada diez clientes siete consiguieron que su banco rectificara. Tienes a tu disposición la Memoria de Reclamaciones del Banco de España.
Compañías de seguro
- Traslado del mandato de representación a favor del Bufete.
- Presentación de escrito tipo burofax electrónico al Servicio de Reclamaciones de la Compañía de Seguros dando traslado de la queja o reclamación.
- Resolución favorable y negociación finalizada con éxito con la aseguradora.
- No rectificación. Envío de Reclamación a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
